Vilkår og betingelser

1. Slik fungerer det

Bedriften kjøper et antall gavekort i en av valørene 500, 750 eller 1 000 kr. Hver mottaker får en SMS med en personlig kode og velger selv blant produktene i shopen. Mottakeren kan også velge å donere verdien til en av våre samarbeidsorganisasjoner i stedet for en fysisk gave.

2. Bestilling

Bestilling skjer skriftlig — enten via vårt bestillingsskjema eller på e-post. Prisene følger gjeldende prisliste på bestillingstidspunktet, og er oppgitt eksklusive merverdiavgift.

3. Betaling

Vi sender ut SMS først når faktura for gavekortverdien er betalt. Det betyr at du må regne med betalingstiden når du planlegger utsendelsesdato.

Merverdiavgift og frakt faktureres i etterkant, når mottakerne har valgt sine gaver og varene er sendt ut. Grunnen er enkel: både MVA-grunnlag og fraktkostnad avhenger av hvilke produkter den enkelte mottaker velger, og vi vet det ikke før de har valgt.

Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

4. Levering og frister

SMS sendes til mottakerne på den datoen dere har avtalt med oss. Bedriften velger ett av to leveringsløp ved bestilling:

• Levering før jul: Mottakeren må velge gave innen 23. november. Gaven leveres i løpet av uke 51.
• Levering etter jul: Gavekortet sendes som julegave. Mottakeren må velge gave innen 4. januar. Gaven leveres i løpet av uke 4.

Mottakeren får påminnelse i god tid før fristen. Gaven sendes til adressen mottakeren selv oppgir, normalt innen Norge.

5. Gaver som ikke blir valgt

Hvis en mottaker ikke har valgt gave innen fristen, doneres verdien til en av våre samarbeidsorganisasjoner. Bedriften velger hvilken organisasjon ved bestilling. Verdien refunderes ikke til bedriften.

6. Hvis noe er feil

Får mottakeren en defekt vare, eller har det skjedd en feil med en bestilling, gi oss beskjed så raskt som mulig — vi ordner opp.

7. Personvern

Vi behandler bare de personopplysningene vi trenger for å levere tjenesten: navn og telefonnummer til mottakere, og kontaktinformasjon til bedriften. Detaljene finner du i vår personvernerklæring.

8. Kontakt